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[Windows]「Windows フォト」が使えなくなったときの対処法

先日画像ファイルを開こうとするとWindowsフォトが開かずに「ファイルシステムエラー 2147219196」と出るようになりました。環境はWindows10です。

別の画像閲覧ソフト(IrfanView)では開くので、ファイル自体に問題はないようです

以下に、このエラーに対する解決手順をまとめました。

一時的にIrfanViewを使う

「Windows フォト」の簡易な編集機能は便利です。復旧を目指しつつ一時的にインストールした「IrfanView」を利用することにします

1. 画像ファイル右クリック
2. プログラムから開 > 別のプログラムを選択
3. 「IrfanView」を選択して「OK」をクリック

これで画像ファイルダブルクリックすると「IrfanView」で開きます

ググって対処を試みた結果

インターネットで調べたところ以下のサイトがヒットしました

ファイルシステム エラー-2147219196の対処法7つ - MiniTool Partition Wizard
Microsoftフォトアプリで画像データを開こうとすると、「ファイルシステムのエラーです(-2147219196)」というメッセージが表示されフォトがクラッシュしてしまいました。調査によると、このエラーはWindowsの更新と伴い、あるバ...

このサイトで紹介されている7つの対処法(フォトアプリのアップデートや再インストールなど)を試してみましたが、残念ながら私の環境では解決しませんでした

Windowsの「回復」を試みる

次に、Windows10の「回復」を試してみました

手順
1. 設定 > 更新とセキュリティ > 回復
2. 「PCを初期状態に戻す」を選択

さすがにPCを初期状態に戻せば、修復できると思いましたが、状態は変わらずエラーが引き続き発生しました。気持ちが折れそうです。

フォトアプリの「リセット」で治りました

最終的にはフォトアプリの「リセット」で治りました

手順
1. 設定 > アプリと機能
2. 検索バーに「フォト」と入力しアプリを見つけます
3. 「フォト」をクリックし「詳細オプション」を選択
4. 「リセット」の項目の中の「修復」または「リセット」を試す

私の場合は「修復」ではダメでしたが「リセット」で解決しました

まとめ

一時的に「IrfanView」を使うようにした設定を「フォト」に戻してもとに戻りました

エラー「2147219196」が発生した場合は、まずは「フォトアプリのリセット」を試してみてください。それでもダメな場合は、他の画像ビューアや旧アプリを活用しながら、追加の対処を検討すると良いでしょう。

以上、お疲れ様でした

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